全新一代HPQA-Helipath 快速升降支架。鑒于新品使用過程中，用戶可能遇到的問題或困惑，做一個概括性的Q&A。

Q：與舊型號Model D升降支架相比，HPQA總運動距離是多少?

A：該支架達到與我們粘度計18英寸支架相同的高度，并提供超過8英寸的標準運行距離。對于非helipath測試，可以通過移除下限位的螺釘來增加運動范圍。

Q：HPQA是否需要每年維修或校準?

A：HPQA不需要任何標準的年度服務或校準。

Q：HPQA是如何提高效率的？

A：HPQA配備了高速電機、一鍵命令和可編程測試，這些可以實現更快地測試， 更容易在標準測試和Helipath測試之間靈活切換；一鍵命令幫助用戶在更換樣品或清潔轉子時自動移動粘度計。

Q：如果HPQA電子設備或電機發生故障，是否可以手動操作?

A：如果HPQA電子設備或電機發生故障，它仍可以在支架上上下推動，但我們建議有任何故障立即維修。

Q：HPQA推薦的測試速度是多少?

A：我們建議客戶使用默認的0.39毫米/秒的上下運動速度。轉子的轉速將取決于樣品，但10-12轉仍然是我們的默認建議。

Q：HPQA有數顯式水平顯示嗎?

A：HPQA內部集成了一個加速計，用于垂直/傾斜檢測， 但不能進行調平。HPQA共用粘度計的水平。

Q：HPQA與粘度計共用電源嗎？

A：HPQA使用單獨的電源。

Q：HPQA的Helipath測試速度可以設置成和舊型號Model D一樣嗎?

A：HPQA和D型Helipath的默認測試速度是一樣的。

Q：HPQA上具有運動速度編輯功能嗎？最小/最大測試速度可以由用戶定義并鎖定嗎?

A：HPQA通過操縱桿可實現快速移動定位，可變運動速度(0 - 40mm/s)。 目前，Helipath測試期間的行進速度默認固定為0.39mm/s。用戶自定義的Helipath測試速度功能可在后續適配的儀器中實現。

Q：如果在粘度很高的樣品中向下移動，爬升速度是否會影響轉動軸/轉子組件的垂直度一致性?即被推到一邊？

A：有可能， 建議減緩移動速度。另，測試中的最大速度將被限制在5mm/s以內。

Q：有什么方法防止升降的時候超出設定的范圍或者最高起始位置的設計嗎？

A：有，出現這種現象的時候在屏幕上會有錯誤提示。具體請參閱操作手冊上相關的處理措施。

Q：HPQA看起來依賴立柱上的齒輪槽來保證其“緊密性"。如果立柱與齒輪夾松動，粘度計將在其自身重量下自己下降。HPQA上有這個問題嗎？

A：HPQA上的定位螺釘已在出廠設置并安裝好，無需客戶再自行調整。此外， HPQA上的電機和齒輪被設計為無論是否供電狀態， 都能防止意外的下降。

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